Conditions d’utilisation

Conditions Générales de Vente — AlpAera

En vigueur au 1er août 2026

1. Objet Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre AlpAera (ci-après « le Vendeur ») et tout client effectuant un achat sur la boutique en ligne wearealpaera.com (ci-après « le Client »).

2. Produits Les produits proposés à la vente sont des produits physiques décrits sur le site. AlpAera s'efforce d'assurer l'exactitude des informations présentées (photos, descriptions, prix), mais ne peut être tenu responsable d'éventuelles erreurs.

3. Prix Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF), toutes taxes comprises. AlpAera se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commande La commande est validée après confirmation du paiement. Un e-mail de confirmation est envoyé au Client. AlpAera se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de problème de stock ou de paiement.

5. Livraison Les livraisons sont effectuées exclusivement en Suisse. Les délais et frais de livraison sont indiqués lors du processus de commande. AlpAera ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur.

6. Retours et remboursements Les retours sont acceptés dans un délai de 14 jours suivant la réception. Le Client peut choisir entre un remboursement complet ou un échange. Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf en cas d'article défectueux ou d'erreur de notre part.

7. Droit applicable Les présentes CGV sont soumises au droit suisse. En cas de litige, les tribunaux compétents sont ceux du siège social d'AlpAera.

8. Contact Pour toute question, contactez-nous via les informations disponibles sur notre page de contact.