Politique de résiliation

Politique d'annulation des abonnements — AlpAera

Abonnements proposés AlpAera propose des formules d'abonnement permettant de recevoir des produits de manière récurrente selon la fréquence choisie lors de la souscription.

Annulation Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment, sans frais d'annulation, depuis votre espace client ou en nous contactant directement. L'annulation prend effet à la fin de la période en cours — aucun remboursement n'est effectué pour la période déjà facturée.

Modification Vous pouvez modifier votre abonnement (fréquence, quantité, adresse de livraison) depuis votre espace client.

Renouvellement Les abonnements sont renouvelés automatiquement selon la fréquence choisie. Vous recevrez un rappel par e-mail avant chaque renouvellement.

Remboursement En cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part, nous procéderons à un remboursement ou un échange selon votre préférence.

Contact Pour toute question relative à votre abonnement, contactez-nous via les informations disponibles sur notre page de contact.