Questions fréquentes

Qu’est-ce qu’AlpAera ?

AlpAera est une marque de bien-être qui propose des bandes nasales transparentes, pensées pour accompagner une sensation de respiration plus libre au quotidien.

À quoi servent les bandes nasales AlpAera ?

Les bandes AlpAera agissent de manière mécanique en aidant à ouvrir délicatement les voies nasales. Elles sont conçues pour apporter plus de confort dans votre routine quotidienne.

AlpAera est-il un produit médical ?

AlpAera est présenté comme un accessoire de bien-être. Il ne remplace pas un avis médical, un traitement ou une consultation auprès d’un professionnel de santé.

Combien de bandes contient un pack ?

Chaque pack contient 30 bandes nasales transparentes.

Les bandes sont-elles transparentes ?

Oui. Les bandes AlpAera sont transparentes afin de rester discrètes une fois appliquées.

Les bandes sont-elles taille unique ?

Oui. Les bandes AlpAera sont conçues en taille unique.

Les bandes sont-elles parfumées ?

Non. Les bandes AlpAera sont sans parfum.

Les bandes sont-elles réutilisables ?

Non. Chaque bande est à usage unique. Après utilisation, elle doit être retirée et jetée.

Combien de temps puis-je porter une bande ?

Une bande peut être portée pendant plusieurs heures, pendant une journée complète ou durant la nuit, selon votre confort personnel.

Quand utiliser AlpAera ?

AlpAera peut être utilisée dans différents moments du quotidien : à la maison, en déplacement, lors d’un moment de détente, pendant une journée chargée ou lorsque vous recherchez une sensation de respiration plus libre.

Comment appliquer une bande AlpAera ?

Nettoyez et séchez votre nez avant l’application. Placez ensuite la bande sur le haut du nez, puis appuyez légèrement pendant quelques secondes afin qu’elle adhère correctement.

Puis-je appliquer AlpAera sur une peau humide ?

Non. Pour une meilleure adhérence, la peau doit être propre et sèche avant l’application.

Puis-je appliquer AlpAera après une crème ou du maquillage ?

Il est recommandé d’appliquer la bande sur une peau propre et sèche, sans crème, huile ou maquillage sur la zone d’application.

Puis-je utiliser AlpAera si j’ai la peau sensible ?

Si vous avez la peau sensible, il est recommandé de commencer par une utilisation courte et d’arrêter immédiatement en cas de rougeur, d’irritation ou d’inconfort.

Dans quels cas ne faut-il pas utiliser AlpAera ?

N’appliquez pas la bande sur une peau irritée, blessée, brûlée par le soleil, humide ou fragilisée. Évitez également l’utilisation en cas d’allergie connue aux adhésifs.

Comment retirer la bande ?

Retirez la bande délicatement après utilisation. Si nécessaire, humidifiez légèrement la zone pour faciliter le retrait.

Est-ce que les bandes AlpAera conviennent à tout le monde ?

Les bandes AlpAera sont conçues pour un usage externe et quotidien. En cas de doute, de problème respiratoire, de condition médicale particulière ou d’irritation persistante, demandez conseil à un professionnel.

Où livrez-vous ?

Pour le lancement, AlpAera livre uniquement en Suisse.

Quels sont les délais de livraison ?

Les commandes sont généralement livrées sous 5 à 7 jours ouvrables.

Combien coûte la livraison ?

La livraison coûte CHF 2.90.
Elle est offerte dès CHF 49.90 d’achat.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Les paiements par carte bancaire seront disponibles. TWINT sera également proposé dès que le paramétrage sera finalisé.

Puis-je retourner mon produit ?

Les retours sont acceptés uniquement si le paquet est non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine.

Puis-je retourner un paquet ouvert ?

Non. Pour des raisons d’hygiène, aucun retour ne peut être accepté si le paquet a été ouvert.

Que faire si j’ai une question sur ma commande ?

Vous pouvez nous contacter via la page Contact ou par e-mail. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais.